Workshop Relacionamento Interpessoal e Comunicação
Curso tem como objetivo fortalecer o caminho da qualidade no relacionamento interpessoal de gestores especialmente em relação a clientes internos, através da comunicação, e que venha facilitar a harmonia e o engajamento de todos para atingir objetivos e metas empresariais
Onde: Rio de Janeiro
A competitividade no mundo dos negócios levou as empresas a perceberem a importância cada vez maior, do grau de satisfação de seus clientes externos e internos.
É um item que faz parte, inclusive, da estratégia de lucro para a maioria dos negócios.
Surgiram inovações tecnológicas, novos conceitos, melhorias de processo e a qualificação dos profissionais visando o alinhamento da excelência no atendimento com todo o relacionamento entre o cliente e a empresa.
Sem dúvida, o fator humano continuará sendo o principal diferencial na administração de todos os componentes
Objetivo Geral
Fortalecer o caminho da qualidade no relacionamento interpessoal de gestores especialmente em relação a clientes internos, através da comunicação, e que venha facilitar a harmonia e o engajamento de todos para atingir objetivos e metas empresariais.
A quem se destina
Este curso destina-se aos profissionais de ocupam a posição de gestão: gerentes, coordenadores, supervisores, encarregados da área de planejamento, analistas de qualidade e outros em fase de crescimento.
Local: Rio de Janeiro
Horário:das 8:15 ás 17:30hs.
Investimento
Até 02/09 - R$520,00 e após o dia 02/09/2010 - R$570,00
Estes cursos também podem ser realizados "in company".
Neste valor estão incluidos: Material didático, dois coffee-break e Certificados
Descontos de 10% para Empresas que inscreverem mais de duas pessoas.
Informações sobre o conteúdo do curso no site: www.class-consult.com.br ou pelos telefones 21-2227-6124 e 2522-1135.
