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Anuário Brasileiro de Relacionamento com o Cliente

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Outros números: Consumer Voice quer crescer no monitoramento a redes sociais

Expectativa da área de monitoramento é chegar a 20% do faturamento da empresa nos próximos três anos; Leia mais

Melhores e maiores: O setor de relacionamento
no Brasil contrata mais,
aumenta o número de PAs
e diversifica serviços. Falta
agora aumentar a
rentabilidade.

> Confira os números

Outros números: Mercado paulista projeta crescimento de 8% em 2011

Em 2010, o setor faturou cerca de R$ 10 bilhões, mais da metade desse valor veio de empresas do estado de São Paulo; Leia mais

Outros números: Uranet cresce em 2010

Emprensa mantém crescimento e ultrapassa as 5 mil PA's. Previsão para 2011 é chegar a 7 mil PA's; Leia mais

Outros números: Algar Telecom supera 90% de aprovação dos clientes

Empresa divulga os resultados de pesquisa de satisfação realizada em 2010. Índice de satisfação alcançou 94% no estado do Rio de Janeiro; Leia mais

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