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Novidades
Ferramenta auxilizará os agentes a melhorar o atendimento aos clientes do portal em todo o mundo
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Fundos de investimento Permira e a Technology Crossover Ventures (TCV) proporcionarão suporte financeiro sólido e aconselhamento estratégico ativo nesta nova fase da companhia
Visualize um cenário em que os colaboradores de uma empresa podem levar o ramal do telefone corporativo em seus smartphones pessoais podendo falar, via 3G, sem utilizar a linha celular. Ou, pense em um sistema Telecom em que é possível saber se a pessoa com quem você deseja falar está com a linha ocupada, dando a opção de enviar um recado via chat no celular
Relatório demonstra a capacidade da Aspect de oferecer alta disponibilidade durante falhas de energia elétrica, redes e serviços de mídia
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Modelo de software como serviço chega ao mercado de call center e permite que as empresas estruturem suas operações in-house ou no modelo home-based
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